Часто задаваемые вопросы

Добавьте нужные товары в корзину, перейдите в оформление заказа и заполните контактные данные и адрес доставки. После подтверждения заявки наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

Нет, оформить заказ можно как гость — без регистрации. Однако регистрация даёт удобство: история заказов, сохранённые адреса доставки, ускоренное оформление повторных покупок и доступ к специальным предложениям.

Мы принимаем безналичную оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, МИР) и оплату по выставленному счёту для юридических лиц. Все платежи проходят через защищённое соединение, ваши данные не сохраняются на нашей стороне.

Доставка осуществляется по всей России курьерскими службами СДЭК, Деловые Линии и Почтой России. По Санкт-Петербургу и Ленинградской области доступен курьер. Самовывоз — из нашего офиса на ул. Аккуратова, д. 13.

Сроки зависят от региона и выбранного способа доставки. По Санкт-Петербургу — 1-2 рабочих дня, в Москву — 2-3 дня, по другим регионам России — 3-7 рабочих дней. Точные сроки рассчитываются при оформлении заказа.

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, если он не был в употреблении и сохранена оригинальная упаковка. Расходные материалы и средства индивидуальной защиты возврату не подлежат согласно постановлению Правительства РФ № 55. Подробности — в разделе «Условия использования».